Lenstore Bewertungen
Basierend auf 40 Bewertungen von Kundeninsgesamt, lenstore.de bekommt eine Kundenbewertung von 3,0 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Lenstore für gut halten.
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Top Bewertungen
Alles okay soweit. Versand dauerte länger. Vielleicht lag es auch an der Post.
Ware wurde mit erheblicher Verzögerung postlagernd geliefer. Atllerdings liegt zugleich eine Rechnung des Zolls über 17,76€ für Zoll und Auslagen vor.
Mit Ihrer deutschen Homepage lenstore.de und den Preisangaben in Euro und incl. MWSt. sich Lenstore als deutsches Unternehmen mit Waren aus deutschem Lager dar.
Der Anbieter ist verpflichtet, bei Lieferungen den vollständigen Endpreis anzugeben. Die Lieferung aus UK und zu entrichtender Zoll sind auf Ihrer Homepage nicht angegeben.
Ich fordere Lenstore per eMail auf, die 17,76€ für Zoll und Auslagen über PayPal zurückzuerstatten.
Falls dies nicht erfolgt, geht die Ware ohne Abholung zurück und ich werde den Kaufpreis über PayPal zurückfordern.
Offensichtlich arbeitet Lenstore auch acht Wochen nach Austritt von UK aus der EU immer noch mit der gleichen Masche.
Kundenbewertungen (40)
Sehr langsamer Liefer-"Service". Der Shop wirbt mit "VERSAND NOCH AM SELBEN TAG - 93,6% der Bestellungen werden am selben Tag versandt"
Ich gehöre nun zum wiederholten Mal zu den 6,4%, deren Bestellung erst im Schneckentempo überhaupt nur losgeschickt wird. Auf Nachfrage ist DHL schuld - klar doch. Fühle mich verarscht.
Bitte woanders bestellen!!
Ich habe in März Linsen mit Flüssigkeit bestellt. Die Linsen haben ich originamverpackt zurückgeschickt, da sich meine Sehrstärke verändert hat.
Das war im Februar 2021. Ich habe bis heute!!! Noch nicht mein Geld für die Linsen zurückbekommen. Ich bin ganz schön sauer. Nicht mal paypal hilft uns, da die angeblich warten bis das Paket in England ankommt. Ich habe es aber nicht nach England sondern nach Deutschland retour verschickt. Und da ist es angekommen, was die mir sogar bestätigt haben. Ich bin mit meinem Latein am Ende. Bitte nicht meinen Fehler nachmachen
Bestellung 201207-210429-0274 vom 07.12.2020
Anlieferung 03.01.2021, ein 3-er-Paket Linsen fehlt, Reklamation 03.01.2021
Rückinformation Lenstore 04.01.2021 per mail - Nachlieferung mit Bestellnummer 210104-092221-4964 wird veranlasst.
Mail Lenstore vom 14.01.2021 - Nachlieferung erfolgt bis voraussichtlich 21.01.2021
Erneute Rückfrage bei Lenstore per mail am 14.02.2021 - Stand 14.03.21 keine Reaktion, keine Nachlieferung, keine Rückzahlung.
Fazit: nie mehr Lenstore.
Sehr schnelle Lieferung!
Leider waren anstelle der 6 bestellten und bezahlten Packungen aber nur 5 geliefert worden. Sollte nicht, aber kann sicher mal passieren. Was aber gar nicht geht, ist, dass auf meine Reklamation am 9. Februar hin eine automatische Mail kam, in der mitgeteilt wurde, dass man sich bemühen würde, mein Anliegen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten, das war´s dann aber auch.
Am 16. und am 24. Februar erinnerte ich den Kundenservice per Mail an die Bearbeitung, aber bis heute (10. März) keine Reaktion.
Packet war beschädigt aber die Ware Gott sei Dank nicht. Ich binn soweit zufrieden .
Warte seit 13.2. auf meine Ware! Habe schon einige emails geschrieben,telefonisch ist niemand erreichbar! Bitte dort nicht bestellen!!! Ist Betrug, Nepp,..wie schon in den anderen Bewertungen geschrieben!!
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